1.存在這樣的情況下,可以先進一步和對方協商退費的事情。
2.如果是對方原因導致合同無法正常履行,可以及時和對方協商要求對方退費,對方拒絕協商,可以直接到管轄法院提起訴訟。
行動建議:
1、確認對方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定。
2、確認合同上是否存在“無論任何狀況均不退款”的霸王條款。
3、確認美容院違約對於消費者造成的損失,可以要求賠償。