1、可以先和對方進行協商,要求對方承擔違約後果進行退款,具體退款或者說賠償多少金額的,需要視情況而定。
2、若協商達成協議的,消費者可要求對方依照簽訂的協議承擔違約責任,進行退費。
3、對方若是一直拖著不肯退費,消費者可向消費者協會進行舉報投訴。
行動建議:
1、遇到這種情況,消費者可和對方進行溝通,協商退費問題。
2、若是協商不成的,消費者還可以向當地消費者協會投訴。
3、除此之外,消費者還可向法院提起民事訴訟來進行維權。