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  • 門票不退不換是否為霸王條款?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:門票不退不換是霸王條款。經營者單方規定的“門票不退不換”,是以格式條款作出的對消費者不公平不合理的規定,屬於“霸王條款”。根據我國消費者權益保護法等規定,經營者在經營活...
  • 汽車租賃公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-05-07
    律師解析:汽車租賃公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起...
  • 在超市買東西被騙了怎麼辦
    發表於:2023-11-12
    律師解析:在超市買東西被騙了,可以先和超市進行協商,或者選擇向有關部門舉報,也可以選擇起訴超市。經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、...
  • 假一賠十受到法律支持嗎?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:如果假一賠十的行為為商家自願作出,且不違反國家法律和社會公共利益的,是有效的民事法律行為,應當受到法律的保護。“假一賠十”是經營者與消費者共同約定的一種違約金支付辦法,經...
  • 遊樂場老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-06-22
    律師解析:遊樂場老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴...
  • 能夠向經營者主張損害賠償嗎 | 在商場滑倒
    發表於:2023-07-06
    律師解析:在商場滑倒,能夠向經營者主張損害賠償。銀行、商場、遊樂場這些場所的經營者,是有義務保證進入場所的人員安全的。場所的經營者作為管理方,應當消除場所內的危險因素,其沒有消除甚...
  • 商家是否有權利不接待客人?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:商家有權利不接待客人要依據具體情況而定。依據我國相關法律的規定,經營者在經營的過程中,是有權不賣給顧客的,交易是自願平等的,經營過程中不能存在強買或者強賣的行為。經營者與...
  • 超市賣過期食品如何賠償給消費者?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:超市銷售過期食品的話,消費者可以要求10倍賠償,還可以追加賠償。食品法中規定,賠償不足1000元的就按1000元的算。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準...
  • 直播裏買東西不退不換怎麼辦
    發表於:2023-12-03
    律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記...
  • 淘寶多久不發貨能申請賠償?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:淘寶不發貨申請賠償的標準,應當根據賣家承諾的發貨時間為準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話,賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨,就可以申請賠償;如果賣家承諾72小...
  • 賣家惡意欺騙消費者怎麼辦?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:首先,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元...
  • 訴訟費收費標準是如何規定的?
    發表於:2023-11-28
    律師解析:一、財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1、不超過1萬元的,每件交納50元;2、超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3、超過10萬元至20萬元的部分,按照2%...
  • 消費者投訴時需要注意什麼
    發表於:2023-12-03
    律師解析:消費者投訴時需要注意事項:註明投訴人和被投訴人的基本信息,就投訴事項要有理有據,不能空口無憑或任意誇大縮小,要有證據一一證明;根據被投訴人的住所而不是根據自己住所選擇投訴機...
  • 車庫住人違法嗎?
    發表於:2024-03-08
    律師解析:車庫住人並不屬於違建,但車庫住人是不被允許的。有的車庫空氣質量差、空氣不流通,存在各種安全隱患,對人的身體健康和生命有着威脅,因此還是不要住在車庫。大多車庫在最初設計建造...
  • 不退款怎麼投訴賣家
    發表於:2023-07-05
    律師解析:1、如果是網購商品,可以向購買平台投訴。2、撥打12315消費者熱線投訴,維護權益。3、向當地消費者保護協會請求幫助,即由第三方對爭議雙方當事人進行説服勸導、溝通調和,以促成雙方...
  • 借貸公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-06-22
    律師解析:借貸公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事...
  • 網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-06-21
    律師解析:網校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟...
  • 哪些條件會構成銷售有毒食品罪?
    發表於:2023-04-24
    律師解析:構成銷售有毒食品罪需要滿足的條件:1、在主觀上表現為故意;2、主體為一般主體;3、客體為國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利;4、在客觀上表現為行為人在違反...
  • 旅遊產生糾紛怎樣辦
    發表於:2023-07-04
    律師解析:可採取下列方式:1.與旅遊經營者協商和解。旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯繫,要求妥善處理。2.請求消費者協會調...
  • 在直播平台購買的物品有問題如何投訴賣家?
    發表於:2023-11-28
    律師解析:1、在直播平台購買的物品有問題的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴賣家。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的,可以向...
  • 電業部門在停電時應當通知當地什麼機構
    發表於:2023-12-13
    律師解析:電業部門在停電時應當通知當地配電機構,即供電局,並因計劃檢修供電設施發生停電事故的,應當提前7天通知用户或者予以公告,因供電設施臨時維修需要停止供電,應提前24小時通知重要用...
  • 打12315投訴後賣家有哪些後果?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容:(一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商...
  • 網購七天無理由退貨的法律規定是如何規定的?
    發表於:2023-11-23
    律師解析:網購七天無理由退貨是指經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由。但是“無理由”不代表“無限制”“無條件”。...
  • 廣告招牌要去城管報備嗎
    發表於:2023-12-13
    律師解析:廣告招牌要去城管報備,門頭廣告牌也稱為店招或店牌,納入户外廣告管理範疇。很多城市對設置店招的規格大小、材質都有明確要求,需要事先去當地城管部門辦理報批手續,經有關部門批准...
  • 承租方的法律責任
    發表於:2023-07-03
    律師解析:以汽車租賃為例,汽車租賃合同承租方的責任:1.租賃期間,應遵守國家有關法律、法規、法令,安全行車,因違法、違紀、違章所造成的民事法律責任,自行負責,並承擔給甲方造成的經濟損失。2....