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  • 網上購物糾紛去哪裏投訴?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:首先,網上購物屬於消費者與商家之間的糾紛,可以向消費者協會投訴。根據規定:消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;其次,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以...
  • 瑜伽館老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2024-03-08
    律師解析:瑜伽館老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴...
  • 商家説假一賠萬是否有法律效力?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:商家所説假一賠萬不具有法律效力。根據通常理解,假一賠萬應當解釋為如商家所售系假的產品,則應按所售商品價款的一萬倍進行賠償。並且假一賠萬系商家和消費者雙方對違約責任的約...
  • 假冒化粧品咋辦
    發表於:2023-06-23
    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的...
  • 生產有害食品罪的犯罪構成要件具體有哪些?
    發表於:2023-04-24
    律師解析:構成生產有害食品罪的要件:1、客體方面:生產有害食品罪侵犯的客體是複雜客體,即國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利。2、客觀方面:生產有害食品罪在客觀方面...
  • 假冒化粧品該咋辦
    發表於:2023-06-23
    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的...
  • 旅遊產生糾紛怎樣辦
    發表於:2023-07-04
    律師解析:可採取下列方式:1.與旅遊經營者協商和解。旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯繫,要求妥善處理。2.請求消費者協會調...
  • 服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-04-25
    律師解析:服裝公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事...
  • 門票不退不換為霸王條款嗎?
    發表於:2023-11-23
    律師解析:經營者單方面規定的“門票不退不換”,是以格式條款做出的對消費者不公平不合理的規定,屬於無效的“霸王條款”。《消費者權益保護法》規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店...
  • 商家辱罵顧客12315是否會管
    發表於:2023-12-13
    律師解析:12315屬於國家工商行政管理總局管理,是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。消費者消費過程中,權益受到侵害時可以撥打12315維權。當消費者受到來自商家的辱罵時候,可以撥打...
  • 老賴對子女的影響有什麼?
    發表於:2023-11-23
    律師解析:在限制失信被執行人高消費時,老賴的子女不得就讀高收費私立學校等,對老賴子女會有一定影響的。被執行人為自然人的,被採取限制消費措施後,不得有以下高消費及非生活和工作必需的消...
  • 假冒化粧品會如何辦
    發表於:2023-05-09
    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的...
  • 店裏是否有責任? | 顧客在店裏被打
    發表於:2023-12-08
    律師解析:打架屬雙方行為,商家無需負責。根據相關法律規定,因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經營者...
  • 收到殘次品能退一賠三嗎?
    發表於:2023-11-28
    律師解析:收到殘次品可以退一賠三。“退一賠三”的含義是:經營者虛假宣傳,誤導、欺騙消費者進行交易的,消費者可以向經營者主張“退一賠三”,“退一”指的是經營者向消費者退款、消費者向經...
  • 遊樂場違約拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-06-22
    律師解析:遊樂場違約,主要有以下五條解決途徑:一、與經營者協商解決;二、請求消費者協會調解;三、向有關行政部門申訴;四、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;五、直接向人民法院提起訴...
  • 網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-06-21
    律師解析:網校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟...
  • 退款不退貨是否犯法?
    發表於:2023-11-22
    律師解析:對於買家退款不退貨的行為是違法的,違反了《民法典》第五百七十七條的規定。賣家可以找買家進行協商,協商不成的可以向人民法院提起訴訟。買方收貨後對貨物質量不滿要求退貨退款...
  • 打12315投訴後賣家有哪些後果?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容:(一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商...
  • 假冒化粧品怎麼辦
    發表於:2023-06-28
    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的...
  • 網約車退車糾紛找什麼部門處理?
    發表於:2023-11-23
    律師解析:網約車退車產生糾紛的話,可以向消費者協會(12315)舉報,讓其組織工作人員進行調解。調解無果的話再向人民法院起訴,這屬於民事財產糾紛,一般都是符合起訴條件的。網約車退車糾紛指的...
  • 損害賠償糾紛
    發表於:2024-01-07
    河北省康保縣人民法院民事判決書(2019)冀0723民初1230號原告:郝X被告:XX公司委託訴訟代理人:郭少偉,河北環都律師事務所律師。被告:魏XX被告:賈X被告:賈X被告:李XX。被告:李XX原告郝X與被告XX公司...
  • 食品公司合同霸王條款不退費如何協商
    發表於:2023-06-23
    律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確...
  • 電商直播買東西不退貨怎麼辦?
    發表於:2023-12-13
    律師解析:直播間買東西可以直接在平台上申請退貨退款,商家拒絕退款的,可以先和客服溝通,如果溝通無果的,可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解或可以撥打12315舉報電話,直接投...
  • 消費者知情權是怎樣的
    發表於:2023-07-03
    律師解析:消費者的知情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的...
  • 在不知情的情況下銷售了假口罩會怎麼處理
    發表於:2023-04-25
    律師解析:不知情的情況下賣了假口罩,會被責令停止銷售,沒收假口罩,並處銷售口罩貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑...