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旅遊產生糾紛怎樣辦
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消費權益
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律師解析:
可採取下列方式:
1.與旅遊
經營者
協商
和解
。
旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯繫,要求妥善處理。
2.請求消費者協會調解。
《旅遊法》規定,消費者協會、旅遊投訴
受理
機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
3.向有關行政部門申訴。
消費者如果需要向旅遊管理部門投訴,消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。
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消費權益
旅遊
損害賠償
產生糾紛
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