2、雙方可在簽訂的合同的基礎上進行協商,協商時記得錄音取證。
3、若是協商失敗,消費者可向工商行政部門進行投訴。
行動指導
1、面對這種情況,消費者可和負責人進行溝通,協商處理問題。
2、若是協商不成的,消費者可以向市場監督管理局投訴。
3、除此之外,消費者也可向工商行政部門進行舉報投訴。