消費權益

律師解析：在商場滑倒，能夠向經營者主張損害賠償。銀行、商場、遊樂場這些場所的經營者，是有義務保證進入場所的人員安全的。場所的經營者作為管理方，應當消除場所內的危險因素，其沒有消除甚...

律師解析：與經營者協商解決消費糾紛：首先給出自己的事實、理由、法律依據和證據並提出自己的要求，做到有理有據。然後在自願、平等基礎上協商解決。若經營者不願意協商則只能通過其他途徑...

律師解析：藥店不讓退藥不違法。藥品跟一般的商品不一樣，因此不可以根據《消費者權益保護法》的規定來看，也不適用相應的無理由退貨規定。如果退藥是因為藥品質量有問題的，那麼藥店不退就是...

律師解析：網約車退車產生糾紛的話，可以向消費者協會（12315）舉報，讓其組織工作人員進行調解。調解無果的話再向人民法院起訴，這屬於民事財產糾紛，一般都是符合起訴條件的。網約車退車糾紛指的...

律師解答：先協商，不成再投訴或訴訟。律師解析：先協商，不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處，相互溝通，爭取雙方達成合意；2、若經營者拒不承認霸王條款，或者明確...

律師解析：下列內容：1、債權的種類和數額；2、履行債務的期限；3、財產名稱、數量；4、擔保的範圍。下列條件：應當具有特定性、應當具有交換價值和可讓與性、不因繼續使用收益而損毀其本來的價值...

律師解答：先協商，不成再投訴或訴訟。律師解析：先協商，不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處，相互溝通，爭取雙方達成合意；2、若經營者拒不承認霸王條款，或者明確...

律師解析：直播間買東西可以直接在平臺上申請退貨退款，商家拒絕退款的，可以先和客服溝通，如果溝通無果的，可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解或可以撥打12315舉報電話，直接投...

律師解析：破壞交通設施罪侵犯的客體是交通運輸安全，破壞的物件是正在使用中的直接關係交通運輸安全的交通裝置。在客觀方面表現為使用各種方法破壞軌道、橋樑、隧道、公路、機場、航道、...

律師解析：超市銷售過期食品的話，消費者可以要求10倍賠償，還可以追加賠償。食品法中規定，賠償不足1000元的就按1000元的算。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準...

律師解析：微信不退貨投訴12315有用。有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：(一)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人;(二)不符合規定...

律師解析：商標侵權答辯狀該一般寫法：首先應當記明被告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯絡方式；法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務...

律師解析：可以要求商家退款，並要求支付價款三倍的賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服...

律師解析：一、財產案件根據訴訟請求的金額或者價額，按照下列比例分段累計交納：1、不超過1萬元的，每件交納50元；2、超過1萬元至10萬元的部分，按照2.5%交納；3、超過10萬元至20萬元的部分，按照2%...

律師解析：商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容：(一)商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商...

律師解析：行政監管措施包括制定規章制度、敦促、禁止、限制行為等。國有經濟佔控制地位的關係國民經濟命脈和國家安全的行業以及依法實行專營專賣的行業，國家對其經營者的合法經營活動予...

律師解析：食品質量有問題是十倍賠償。《食品安全法》規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支...

律師解析：修車被宰可以通過報警的方式予以解決。車主應當在修車前與修理廠對修理費用等事宜進行詳盡的約定，如果雙方就維修費用事宜出現了爭議，可以自行協商或者通過訴訟的方式予以解決。...

律師解析：可以選擇以下維權方式：一、協商和解。二、投訴調解。三、行政申訴：與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。四、提請仲裁：雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁...

律師解析：早教中心老闆跑路後，想要追回損失可以通過消費者協會來解決，或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是：1、對方不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事...

律師解析：買到過期商品，一般可以要求三倍的賠償，如果購買的是食品過期，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可...

律師解析：假冒化妝品的處理：1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的，一般情況下，會判處三年以下有期徒刑或拘役，並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的...

律師解析：如果商品不合格符合退貨要求的，消費者退貨後，經營者不退款違反了消費者的合法權益。一、根據相關法律規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品...

律師解析：消費者投訴時需要注意事項：註明投訴人和被投訴人的基本資訊，就投訴事項要有理有據，不能空口無憑或任意誇大縮小，要有證據一一證明；根據被投訴人的住所而不是根據自己住所選擇投訴機...

律師解析：首先，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元...