1、在遇到到商家以各種理由不予退款的情況時,有積極和對方負責人進行溝通,協商退款事宜。
2、要求對方給出現階段商家的經營狀況以及事後承諾的事宜。
行動指導
1、如果雙方協商協議之後,也就是對方給出的解決方案,消費者是認同的。雙方應廢除之前簽署的合同內容。簽署退款協議以及將協商內容完整無意義的書寫在新的協議合同中。
2、重新簽署的合同協議中沒有違反法律規定相關不退費條款,維護好自己的合法權益。