直接向保險公司報案，然後向理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證，由理賠員完成現場勘查初步定損工作，簽收稽核索賠單證，並填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。再到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞專案確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間。
《道路交通事故處理程式規定》第四十三條檢驗、鑑定、評估機構、人員接受公安機關交通管理部門指派、委託或者當事人委託的，應當在規定期限內完成檢驗、鑑定、評估。檢驗、鑑定、評估結果確定後，應當出具書面結論，由檢驗、鑑定、評估人簽名並加蓋機構印章。
道路交通事故責任認定書屬製作式文書，主要由首部、認定內容、尾部三部分組成。
(一)、首部
1、標題
在文書頂端正中寫明“道路交通事故責任認定書”字樣。
2、編號
在標題正下方注出案件編號“第××號”。
3、責任認定的時間及地點
如：“時間：1998年10月28日下午2時30分
地點：××市××街南段”
4、案由過渡語
繼時間和地點之後，另起一行寫明下一段文字：
“對於19××年×月×日×時×分發生在××(寫明事故發生的路段)的×××(事故一方人姓名)和×××(事故另一方人姓名)交通事故，經本機關現場調查，分析研究後，做出如下責任認定。”
(二)、認定內容
這是該責任認定書的關鍵專案，應用分條分項的方式一一寫明分析認定的具體內容。分析應依據交通現場勘查、詢問見證人及車輛檢驗等情況進行推論，說明負有責任的一方因何原因，違反了交通管理法規的哪一條，以致造成了該交通事故，據此應負此起事故的什麼責任。分析應入情入理，合理公正，提出的違章依據與後面的責任認定結果要緊密關聯，互為因果，嚴密無間。
繼認定結果之後用“特此認定”公文落款語結尾，右下角加蓋認定機關公章，並註明承辦人姓名、年月日，並加蓋承辦單位公章。
(三)、尾部
根據交通法規有關規定，當事人對交通事故責任認定書不服的，有權向做出該責任認定書的上一級交警部門申請重新認定。據此在尾部應寫明“此認定書，已於××××年×月×日向當事人各方宣佈，當事人不服的，可在接到認定書後15日內向××交警大隊申請重新認定”。
最後寫明本責任認定書分送的形式：(一式兩份，一份交當事人，一份存檔)。
交通責任認定書對當事人的責任確定比例，交通事故的責任人員應該賠償受害者的合法損失。對方不予賠償的，可以遞交案件的交通責任認定書和案件的訴訟書，保護自己的合法權益，根據實際情況和受傷等級要求責任人的賠償。
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