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諮詢一下網上購物買到假貨怎樣投訴
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法律
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諮詢一下網上購物買到假貨怎樣投訴
網購在
法律
的保護之內,可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3·15國際消費者權益保護日,《侵害消費者權益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施。《處罰辦法》第十二條中,明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售後維修責任;強制消費者使用其指定的
商品
或服務;
單方
享有最終解釋權等等。國家工商總局頒佈的《網絡交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
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消費權益
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