在線教育機構拒絕退錢怎麼協商處理

在線教育機構拒絕退錢怎麼協商處理

1、培訓機構不退費，消費者可以找機構的負責人進行協商處理。

2、協商時，消費者可以就有關合同退費的問題進行，並用手機進行錄音取證。

行動建議：

1、培訓機構不退費的，消費者可以找培訓機構的負責人進行協商處理。

2、協商時，消費者要有的放矢，就合同的退費問題進行商量。在協商時，消費者可以進行錄音取證。

3、如果協商不成功的話，消費者可以向消費者協會舉報投訴該機構。

4、如果舉報投訴不成的，消費者可以向法院提起訴訟。