存摺丟失不知道賬號怎麼補辦

銀行存摺丟了，應持本人有效身份證件到工商銀行營業網點辦理補領。
一、臨時掛失：
二、正式掛失：辦理正式掛失申請手續後，存款人本人須憑掛失申請書和本人有效身份證件到原申請掛失的營業網點辦理補領新銀行卡、存摺或存單或支取存款等業務。客戶如遺失或損毀掛失申請書，其掛失手續應比照正式掛失手續辦理。
《儲蓄管理條例》第三十一條，儲戶遺失存單、存摺或者預留印鑑的印章的，必須立即持本人身份證明，並提供儲戶的姓名、開戶時間、儲蓄種類、金額、賬號及住址等有關情況，向其開戶的儲蓄機構書面申請掛失。在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在5天內補辦書面申請掛失手續。儲蓄機構受理掛失後，必須立即停止支付該儲蓄存款；受理掛失前該儲蓄存款已被他人支取的，儲蓄機構不負賠償責任。