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  • 买到伪劣产品我怎么要求赔偿?
    发表于:2023-11-23
    律师解析:购买假冒伪劣商品可以通过起诉等方式索赔。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其...
  • 假冒化妆品能如何办
    发表于:2023-07-07
    律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的...
  • 生产有害食品罪由哪些构成
    发表于:2023-06-27
    律师解析:生产有害食品罪有如下四个构成要件:1、主体为一般主体;2、主观方面只能由故意构成;3、客体包括国家对食品卫生的监督管理秩序和不特定多数人的生命、健康权;4、客观方面为违反国家...
  • 还是需要哪些手续? | 在中国用流动餐车经营违法吗
    发表于:2023-11-24
    律师解析:流动快餐车是合法的,但流动餐车会造成市容市貌影响以及道路拥堵,是需要整治的对象,建议您寻找一处固定的场所,到村委会开具证明,去街道卫生院开具健康证,最后到经营地市场监督管理所...
  • 商场强制消费怎么处理?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:首先,消费者的消费自主权受法律保护,根据规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或...
  • 被列为失信被执行人是否可以坐火车
    发表于:2023-11-12
    律师解析:被列为失信被执行人可以坐火车,但是不能乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位。失信被执行人被限制高消费乘坐交通工具时,不能选择飞机、列车软卧、轮船二...
  • 商场买的衣服能无理由退货吗?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:商场买的衣服不可以无理由退货。实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不...
  • 假冒化妆品要如何办
    发表于:2023-07-07
    律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的...
  • 快递赔付标准如何规定?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:未保价的快递按照原价赔偿,挂号快递给予三倍赔偿。收件人接收邮件时发现封皮破损,应当场声明,并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的,或者由于邮政企...
  • 网约车退车纠纷找什么部门处理?
    发表于:2023-11-23
    律师解析:网约车退车产生纠纷的话,可以向消费者协会(12315)举报,让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向人民法院起诉,这属于民事财产纠纷,一般都是符合起诉条件的。网约车退车纠纷指的...
  • 消费者权益保护的投诉电话有哪些
    发表于:2023-06-22
    律师解析:消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要...
  • 酒店老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-06-14
    律师解析:酒店老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼...
  • 假冒伪劣产品举报找什么单位
    发表于:2023-07-05
    律师解析:买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报也可以到工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址...
  • 生产、销售有毒、有害食品罪怎么构成的
    发表于:2023-04-24
    律师解析:销售有害食品罪由以下几点构成:1.客体方面:侵犯的客体是复杂客体,即国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利。2.客观方面:客观方面表现为行为人违反国家食品卫生...
  • 足球馆老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-05-15
    律师解析:足球馆老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉...
  • 打12315投诉后卖家有哪些后果?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商...
  • 商场买东西后悔了能退吗?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:商场买东西后悔了不可以退,但是有质量问题是可以退的。实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者...
  • 侵害消费者知情权处理
    发表于:2023-06-30
    律师解析:侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商...
  • 洗浴中心老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-06-14
    律师解析:洗浴中心老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事...
  • 彩礼纠纷找律师得多少钱?
    发表于:2023-11-12
    律师解析:1、每个律师收费标准不一样,一般根据案情复杂程度和律师的经验来收取。律师会见常见的标准为2000到3000元,不过最终费用可以与律师协商,建议去律师事务所询问。2、律师事务所与委...
  • 淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商...
  • 平台未尽审查义务承担责任吗?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:平台没有尽审查义务,要承担责任。网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务,使消费者的合法...
  • 旅行社违约拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-06-22
    律师解析:旅行社违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉...
  • 店家该怎么办 | 网购买家恶意退货
    发表于:2023-07-06
    律师解析:网购买家恶意退货,只要符合法律规定和约定,店家就必须接受。在网购情况下,买家有七天无理由退货的权利,只要退货的商品完好,店家就应当接受,不能因为所谓的恶意问题而侵犯消费者享有...
  • 民法典暖气漏水会如何索赔
    发表于:2023-05-09
    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处...