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  • 商家侵犯消费者权益如何投诉?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:商家侵犯消费者权益,消费者可以通过以下途径解决:一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论...
  • 房屋中介合同霸王条款不退费如何协商
    发表于:2023-05-04
    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确...
  • 假冒伪劣产品举报找什么单位
    发表于:2023-07-05
    律师解析:买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报也可以到工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址...
  • 民法典暖气漏水会如何索赔
    发表于:2023-05-09
    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处...
  • 网上买东西退货退款的规定是什么
    发表于:2023-11-12
    律师解析:网上买东西退货退款的规定为:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件...
  • 贩卖商品侵权怎样处理
    发表于:2023-05-18
    律师解析:贩卖商品侵权处理:应当立即停止销售,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,属于侵权但不承担赔偿责任。销售明知是侵犯注册商标专用权...
  • 卖家发错货可以索赔吗?
    发表于:2023-12-08
    律师解析:如果商家只是发错货,不存在买假货或者货物质量没有问题的,只需要和商家沟通,要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货,没有犯错的故意,作为消费者得饶人处且饶人。但是,如...
  • 出租车属于什么部门管
    发表于:2023-12-13
    律师解析:管理出租车的是交通运输部。交通运输部负责指导全国巡游出租汽车管理工作。我国法律规定,交通运输部负责指导全国出租汽车管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门在本...
  • 校外网络培训班老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-06-18
    律师解析:校外网络培训班老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提...
  • 案件受理费收费标准是如何的?
    发表于:2023-11-28
    律师解析:案件受理费分别按照下列标准交纳:(一)财产案件根据诉讼请求的金额或者价额,按照下列比例分段累计交纳:1.不超过1万元的,每件交纳50元;2.超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;3.超...
  • 怎么与经营者协商解决消费纠纷
    发表于:2023-07-04
    律师解析:与经营者协商解决消费纠纷:首先给出自己的事实、理由、法律依据和证据并提出自己的要求,做到有理有据。然后在自愿、平等基础上协商解决。若经营者不愿意协商则只能通过其他途径...
  • 游乐场违约拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-06-22
    律师解析:游乐场违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉...
  • 不退款怎么投诉卖家
    发表于:2023-07-05
    律师解析:1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉。2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益。3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方...
  • 哪些条件会构成销售有毒食品罪?
    发表于:2023-04-24
    律师解析:构成销售有毒食品罪需要满足的条件:1、在主观上表现为故意;2、主体为一般主体;3、客体为国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利;4、在客观上表现为行为人在违反...
  • 买到假冒伪劣产品怎么维护权益?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:买到假冒伪劣产品,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与...
  • 被买家投诉工商能不管吗?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:被买家投诉工商一般是不可以不管的,但是如果有以下情形的,不属于工商局受理的范围,可以不用管:(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议...
  • 在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?
    发表于:2023-11-28
    律师解析:1、在直播平台购买的物品有问题的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向...
  • 网上购物纠纷去哪里投诉?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以...
  • 超市卖过期食品如何赔偿给消费者?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:超市销售过期食品的话,消费者可以要求10倍赔偿,还可以追加赔偿。食品法中规定,赔偿不足1000元的就按1000元的算。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准...
  • 商家说假一赔万是否有法律效力?
    发表于:2023-11-24
    律师解析:商家所说假一赔万不具有法律效力。根据通常理解,假一赔万应当解释为如商家所售系假的产品,则应按所售商品价款的一万倍进行赔偿。并且假一赔万系商家和消费者双方对违约责任的约...
  • 充值商家倒闭应该找什么部门?
    发表于:2023-11-23
    律师解析:可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉:很多商家在开始经营前,都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如:餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证...
  • 不知情售假商家可以从轻处理吗
    发表于:2023-04-25
    律师解析:不知情售假商家是可以视情节从轻处理的。法律规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以...
  • 在直播间买的东西是坏的退货了不给退款怎么办?
    发表于:2023-12-06
    律师解析:直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投...
  • 拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商
    发表于:2023-07-07
    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确...
  • 汽修厂违约拖着不肯退钱如何赔偿
    发表于:2023-06-14
    律师解析:汽修厂违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉...