不知道侵权人身份信息如何起诉

没有明确的被告是无法起诉的，所以当事人要想办法收集侵权人身份信息，可以通过网络、向公安机关求助等途径收集。
根据《民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。