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網絡詐騙盜刷信用卡怎麼維權?

欄目: 民間借貸 / 發佈於: / 人氣:1.72W
網絡詐騙盜刷信用卡怎麼維權?

一、網絡詐騙盜刷信用卡怎麼維權?

如果信用卡已經發生被他人盜刷的情形,首先應當立即打信用卡髮卡行電話打電話給銀行,告知卡被盜刷,馬上做凍結處理,避免被刷更多的金額,並告知銀行這卡已經被盜刷了,需要處理,然後說明本人現在在哪,及卡是否在身上。然後請儘快報警,由警方調查信用卡被盜刷的情況,因爲盜刷信用卡達到一定的數額後是以盜竊罪定處的。

發生僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易,借記卡持卡人請求髮卡行支付被盜刷存款本息並賠償損失的,人民法院依法予以支持;信用卡持卡人請求髮卡行返還扣劃的透支款本息、違約金並賠償損失的,人民法院依法予以支持;髮卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。也就是說,遭遇盜刷後,持卡人可以要求銀行歸還本息並賠償損失;信用卡被盜刷的,持卡人不必償還透支款本息。

二、信用卡盜刷的舉證責任如何分配?

規定採取了“誰主張誰舉證”以及“誰佔有證據誰舉證”的舉證責任分配原則,從兩方面明確了盜刷的舉證問題。

一方面,持卡人主張銀行卡是盜刷的,可以提供生效法律文書、銀行卡交易時真卡所在地、交易行爲地、賬戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等證據材料進行證明。這主要是指引持卡人全面、充分舉證,以維護自身合法權益,並非要求持卡人提供上述全部證據方可證明盜刷事實。

另一方面,在持卡人告知髮卡行其賬戶發生非因本人交易或者本人授權交易導致的資金或者透支數額變動後,髮卡行沒有及時向持卡人覈實銀行卡的持有及使用情況,未及時提供或者保存交易單據、監控錄像等證據材料,導致有關證據材料無法取得的,應承擔舉證不能的法律後果。這是因爲在銀行卡交易中,有關支付授權的所有記錄和數據、錄像都掌握在髮卡行等主體手中,持卡人難以獲得和掌握。依據“誰佔有證據誰舉證”的舉證責任分配原則,銀行一方應承擔相應證據材料的舉證責任。

持卡人在發現銀行卡被盜刷後,應第一時間向銀行掛失,向公安機關報警,持真卡就近進行消費以證明盜刷行爲發生時真卡的所在地。同時,銀行在接到持卡人掛失後,應及時凍結銀行卡,避免損失擴大,調取保存交易單據、監控錄像等,避免證據滅失承擔不利後果。

只要是信用卡持卡人的信用卡被他人盜刷的,此時該盜刷的行爲人就需要承擔相應的法律責任,如果是達到了刑事立案的標準時,該實施盜刷行爲的犯罪行爲人不僅僅需要承擔對該信用卡持卡人的民事損害賠償責任,還需要承擔相應的刑事責任。

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