網站首頁 法律生活 法律職場 糾紛問題 法律經濟 律師解答 合同範本 法律科普 其他法律

怎麼與經營者協商解決消費糾紛

欄目: 消費權益 / 發佈於: / 人氣:1.86W
怎麼與經營者協商解決消費糾紛
律師解析:經營者協商解決消費糾紛:
首先給出自己的事實、理由、法律依據和證據並提出自己的要求,做到有理有據。
然後在自願、平等基礎上協商解決。
若經營者不願意協商則只能通過其他途徑解決,若經營者願意協商,必要時可以做必要的讓步以促進雙方達成和解協議。法律依據:法律依據和證據並提出自己的要求,做到有理有據。
然後在自願、平等基礎上協商解決。
若經營者不願意協商則只能通過其他途徑解決,若經營者願意協商,必要時可以做必要的讓步以促進雙方達成和解協議。
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟