全屋定製被廠家套路,被騙後應該如何投訴退款?
套路案例:
品牌在向目標客戶介紹自有品牌時,會加入一些虛假宣傳,誇大品牌實力等,以加盟會更加實惠爲噱頭,並且承諾提供各種高質量服務。但他們不會留下任何證據,這些服務都是通過語音電話或當面傳達。承諾的數萬初始費用包括安裝和材料,以誘使客戶簽訂特許經營合同。由於銷售價格異常高,客戶不得不選擇加入。
客戶在簽訂加盟合同時,對方會安排專人測量並寄出一小部分貨品。當客戶繼續讓對方發貨時,則被告知需要支付貨款才能發貨。客戶仔細查看合同後就會發現,第二次購買會扣除一部分加盟費,這不是對方前期承諾的。一旦解除合同,過去寄出的材料將按售價給予,所剩無幾,定製產品不予退換。
客戶完全嵌入,因爲沒有證據表明維權難,這就是他們的套路。
如何應對此類騙局:
1、當你發現自己被騙時,首先要保持冷靜,把當時見面時對方承諾的所有聊天記錄或錄音保存下來,然後再保存與他們簽訂的合同。
2、到對方公司公衆號的轉賬記錄一定要保存好,這是後續交鋒的關鍵證據。
3、最重要的是,對方強行交割的應該拒絕。如果商品已經收到,請儘量不要使用,以便可以要求退款。
一般在辦理此類案件時,由於當事人相關部門的法律規定不明確,需要專業人士聯繫財政部解除合同並退還相關費用。最好儘快保存相關證據,並及時尋求法律援助,通過正規合法的渠道進行維護,擁有合法權益。
提醒:
這類特許經營公司逐步成立,通過贈送禮品、打折、承諾服務等一系列行爲,誘騙當事人簽訂特許經營代理合同,謀取不法利益。該行爲涉嫌合同欺詐、虛假宣傳、誤導欺詐等一系列違法行爲。
因此,無論加入哪個市場,都不要抱有天上掉餡餅的僥倖心理,一定要提高警惕,謹防上當受騙。