消費者投訴應提供的證據有哪些

消費者投訴應提供的證據有哪些

⒈所購商品有關憑證：發票、合格證、使用說明書、 保修卡、生產日期、保質期、生產廠家或銷售商的承諾、 警示或者安全標識（標誌）等。
⒉消費者認爲產品存在缺陷，應當由國家質量檢驗機 構進行檢驗，出具質量檢驗報告。
⒊消費者認爲由於產品或者服務的缺陷造成了損害， 應當提供相關的證據。如造成人身傷害、殘疾、死亡的， 要提供醫療單位和醫生的診斷證明；爲治療所支付費用的 單據以及誤工費、生活補助費等證據；