民法典貨物在託運當中損壞如何處理

民法典貨物在託運當中損壞如何處理

首先看商品是否有保價，未保價的貨物理賠是按照運費的2-5倍理賠的，這點填寫託運單的時候背面條款裏面有。其次弄清貨物損壞的原因，是物流在託運環節導致的，還是由於發貨時包裝不到位，導致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途中一般是不會受損的，如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴類型選擇：溝通方式不暢，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，儘量得到合適的賠償。如果協商不一致，可以走法律途徑。
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。