校外培訓機構不上課拒不退費可以投訴嗎

校外培訓機構不上課拒不退費可以投訴嗎

1.培訓機構無正當理由拒絕退還培訓班費用的，服務購買者可以選擇向消費者權益保護協會投訴或者提起民事訴訟要求培訓機構退費；

2.具體費用能不能退，能退多少，要看合同的具體約定，以及合同是否已經履行。如果培訓機構有違約行爲，可以去法院起訴；

3.如果培訓機構已經合法向消費者提供了課程培訓，消費者不能隨意主張退款。

行動建議：

消費者維權途徑如下：

1、與經營者協商解決糾紛；

2、投訴；

3、調解。可以申請消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經營者達成仲裁協議；

5、訴訟解決。