文具店倒閉會員卡不退費只能起訴嗎

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(一)與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法設立的其他調解機構進行調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議，向仲裁機構提出仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

如果協商的，可以找專業律師委託，可以節省大量的時間和精力。

行動建議：

1.消費者可以向消費者所在地的消費者協會投訴，也可以向責任人所在地的消費者協會投訴。

2.消費者協會接到投訴後，會將消費者投訴的問題轉交被投訴單位，要求在規定時間內對問題進行處理和答覆。

3.或者依據《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規，交由相關行政管理部門解決。

4.如果還是不處理，可以向法院起訴。