商家不予退還的,可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,可以向法院起訴。
行動建議:
首先最好通過與對方協商解決
其次如果協商不成,可以通過向消費者協會反映問題的方式來進行投訴或者向主管該店的的部門進行投訴。
再次,如果以上問題解決不了,可以通過訴訟途徑來解決問題。
如需要法律方面的幫助,可以諮詢專業律師解決。