1、一般來說,免除經營者自身責任、增加消費者責任、排除消費者權利的條款屬於霸王條款。
2、霸王條款往往以格式合同、通知、聲明、店堂告示、行業管理等方式出現。
3、遇到這種情況,消費者可以先和對方協商,協商不成,可以撥打12315進行舉報投訴。
行動建議:
遇到酒店合同霸王條款,應注意以下三點:
1、先和對方協商處理,指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意。
2、若是協商不成的,消費者可撥打12315進行投訴處理。
3、若是都不能解決的話,消費者還可以向工商行政部門舉報投訴,依法對經營者處以行政處罰。
遇到合同霸王條款,如情況特殊,可點擊右側諮詢按鈕。本站網提供專業律師在線答疑,幫您解決退費問題,讓您迴歸正常生活。