社群服務中心投訴方式

社群居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴。為提高社群工作者服務水平，加強監督和管理，保護社群居民的合法權益，制定社群工作者投訴處理制度。
投訴範圍
(一)態度惡劣、語言生硬，訓斥或譏諷社群居民的；
(二)按規定應予辦理而不予辦理的；
(三)吃、拿、卡、要，及其他變相索取好處的；
(四)工作不認真負責，不能一次性明確告知居民辦理事項應提交的有關手續、材料，致使居民多次往返的；
(五)其他違法行為。
法律依據
《中華人民共和國城市居民委員會組織法》
第四條
居民委員會應當開展便民利民的社群服務活動，可以興辦有關的服務事業。
居民委員會管理本居民委員會的財產，任何部門和單位不得侵犯居民委員會的財產所有權。