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什麼是經營者接受監督義務

欄目: 消費權益 / 釋出於: / 人氣:2.63W
什麼是經營者接受監督義務
律師解析:經營者接受消費者監督的義務,是指經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督,經營者可以具體通過公佈監督電話和投訴信箱等方式接受消費者監督。
相對應的,消費者也享有對其購買的商品或者服務以及對保護消費者權益的工作進行監督的權利。法律依據:《消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。