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法律規定網路盜刷銀行賠嗎?

欄目: 銀行糾紛 / 釋出於: / 人氣:1.4W

一、法律規定網路盜刷銀行賠嗎?

法律規定網路盜刷銀行賠嗎?

如果盜刷情況真的發生了,我們第一時間就是要撥打銀行電話,把銀行卡先凍結。所以平時記住與你有業務往來的銀行的電話很重要。

然後以最快的速度持卡到髮卡銀行證明卡片真偽,拍照或錄影。這一步很重要,為以後與銀行發生爭執保留證據。

迅速攜帶銀行卡去最近的派出所報案,以證明你人和卡都在本地。盜刷是在外地,而人和銀行卡卻在本地。

如果你已經開通網上銀行的話,可以上網印刷你的消費記錄,證明盜刷銀行卡的地址不是本地,因此不可能是你本人的行為,如果沒有開通網上銀行,可以去銀聯調取刷卡記錄。

電子簽名是通過密碼技術對電子檔案的簽名,也可稱為電子印章,網上銀行均是通過確認電子簽名的方式進行的。根據《電子簽名法》第二十八條規定,電子簽名人或者電子簽名依賴方因依據電子認證服務提供者提供的電子簽名認證服務從事民事活動遭受損失,電子認證服務提供者不能證明自己無過錯的,承擔賠償責任。

在網上銀行的交易過程中,普通的網銀客戶即是電子簽名人,而銀行即是電子認證服務提供者。按照本條的規定,在網上盜刷案件中,對銀行方採取舉證倒置原則,即如果銀行不能證明自己對網銀客戶的損失沒有過錯的,就需承擔賠償責任,在實際案件中,只要銀行能夠證明其所提供的服務完全是嚴格按照《電子簽名法》和符合國家規定並向國務院資訊產業主管部門備案的電子認證業務規則實施的,則能證明沒有過錯,無須對網銀客戶的損失進行賠償。在實際案件審判中,法官一般按照案情實際來判斷銀行需要承擔責任的大小。

在使用網銀進行交易時,應注意對網銀密碼的保管,並設定較為複雜的密碼,避免被犯罪分子破解密碼;也不要在網上輕易點開一些不明確的連結,避免被犯罪分子盜取個人資訊及網上銀行密碼;同時在發現銀行卡被網上盜刷後,應及時儲存相應的證據,以便獲得法院的支援。

針對於銀行方便,如果發生了網路盜刷案件的話,是否會進行賠償?要根據事實情況來進行判斷,如果是銀行方面有一定的責任的話,那麼銀行方面是需要對受害者進行一定的賠償,但是具體還是通過報案抓獲犯罪嫌疑人,由犯罪嫌疑人來進行相關的賠償處理。