電商購物遇到假貨怎麼辦

電商購物遇到假貨怎麼辦

1、可以投訴或者向法院起訴，在有聊天記錄和發票等證據情況下，去法院起訴。並且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。
2、如果出現了假貨，第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時，為防止有質量問題的商品再次進入市場，電商平臺應該完善相關機制，對於有質量問題的商品，在退貨後應該進行銷燬，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產品進行銷燬、查封，吊銷店鋪的營業執照。