消費者投訴書應當寫明哪些內容

消費者投訴書應當寫明哪些內容

1、投訴人的基本情況，如姓名、性別、個人資訊等；
2、被投訴人的基本情況，即名稱、通訊地址、聯絡電話等；
3、投訴的事實與理由、消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚商品的商標、牌號等等。這部分內容要儘量寫詳細，以供消費者協會在調查處理時參考。
4、具體賠償要求，包括退、換、修原商品、支付賠償等等；
5、最後是投訴人在右下角簽名和日期。