快遞拒收退回是否要運費

快遞拒收退回是否要運費

1、包郵商品。包郵商品拒籤郵費只需要計算退回運費誰出，郵費的計算要從消費者拒籤的原因推拒。
2、不包郵商品。在消費者申請退款後發貨的，拒籤運費不管是否包郵都由商家支付。
3、因快遞問題而拒收。消費者在簽收快遞時發現快遞外包裝出現嚴重破損或明顯被人拆封的跡象，拒籤快遞時注意拍照留作證據。拒籤後聯絡商家，傳送照片，說明情況。再協商，重新發貨或者退款。寄件人有理由要求快遞公司進行賠償。