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化妝品店搬遷辦的卡能退嗎

欄目: 法律 / 釋出於: / 人氣:1.53W
化妝品店搬遷辦的卡能退嗎
化妝品店搬遷辦的卡能退嗎
商家搬遷的,辦的卡是否能退,應當根據以下情形進行確定:

1、商家搬遷影響會員卡使用的,消費者可以要求商家進行退費

2、商家搬遷不影響會員卡使用的,消費者就不能要求退費,商家應當繼續按照約定向消費者提供服務。

行動指導

消費者發現商家搬遷的,儘快去商家瞭解具體情況,看商家新的搬遷地址在哪裡,瞭解清楚之後,發現新的地址會影響自己使用會員卡權益的,就可以要求商家進行退費,商家拒絕的,可以去消費者協會進行投訴,投訴後仍不能解決的,可以去人民法院提起民事訴訟