1、商家倒閉屬於商家違約,其應該為其行為承擔相應的責任。
2、在對方有違約行為的前提下,可以先和對方協商處理,如果協商不能退費的可以直接向法院起訴要求退費。
行動指導
1、可以以對方已經存在違約行為的前提和對方溝通退費。
2、如果有上所述方面的實際性正確的情況下,應蒐集證據,準備起訴。