1、与该机构协商退款,要求对方承担违约责任,退还相应学费。
2、达不成协议的,消费者可拨打12315进行举报投诉。
行动建议:
面对校外网络培训班违约不退费,应注意以下三点:
1、先和对方协商处理退款事项,要求对方应当承担违约责任。
2、若是协商不成的,消费者可拨打12315进行投诉处理。
3、若是都不能解决的话,消费者还可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚。
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