在醫院出了醫療事故如何投訴？

一、在醫院出了醫療事故如何投訴?

1、投訴渠道

患者及其家屬(以下簡稱為“患方”)對醫療過程、結果有異議時，可以與臨牀醫師及科室領導溝通，也可以向門診部、醫務處(科、部)、院辦、黨辦等職能部門或院領導以及衞生局醫政科投訴。

2、投訴方式

以書面形式投訴。

3、投訴接待時間

患方投訴一般應當在工作時間內，由醫療機構醫務科或者衞生局醫政科接待。

二、醫療事故投訴處理程序是什麼?

醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違及醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療規範、常規，過失造成人身損害的事故。根據其精神，硯山縣衞生局和各醫療機構相應成立了醫療事故爭議受理辦公室，衞生局受理辦公室由主管醫療的副局長和醫政科成員組成，各醫療機構受理辦公室由業務副院長和醫務科或科主任組成，受理辦公室人員具體負責監督醫務人員的服務工作，檢查醫務人員執業情況，接受患者對醫療的投訴，向其提供諮詢服務。根據《醫療事故處理條例》規定，一但發生醫療事故爭議或事故時，其處理程序如下：

1、當患方或其近親屬對醫療機構的醫療服務提出爭議時，首先向各醫療機構的醫療事故爭議受理辦公室提出疑議，並出示身份證，填寫醫療機構義務提供的《醫療資料封存申請書》，必須雙方在場的情況下共同封存醫療資料，封條上必須有患方當事人的簽字和醫療機構蓋章，封存的醫療資料由醫療機構保管。患方要求複印病歷的，根據《醫療事故處理條例》規定：在雙方在場的情況下複印客觀病歷並蓋醫療機構證明與原件相符。

2、若患者死亡引起爭議的，死者親近親屬首先向醫療機構醫療事故爭議受理辦公室提出疑議，並出示身份證，填寫醫療機構義務提供的《屍檢建議書》，在規定期限內由省級具有資質的屍檢機構進行屍解，尸解費由要求的一方支付給省級屍檢機構，最後責任是誰由誰支付。

3、若醫療事故爭議需鑑定的，由要求鑑定方到衞生局醫療事故爭議辦公室(醫政科)填寫《醫療事故爭議行政處理申請書》，受理辦公室自收到申請之日起規定期限內進行審查，作出是否受理的決定，並書面通知患方和醫方。對符合本條例規定，予以受理，需要進行醫療事故技術鑑定的;患方沒有死亡的自作出受理決定之日起規定期限內將材料交由負責醫療事故技術鑑定工作的州醫學會組織鑑定，並書面通知申請人;患者死亡的自作出受理決定之日起規定期限內將有關材料移送衞生局處理並書面通知申請人。對不符合《醫療事故處理條例》規定，不予受理，並書面通知申請人且説明理由。

在醫院發生醫療事故，那麼對於患者來説應當積極的通過合法的方式尋求幫助。比如説可以和醫療機構進行協商來處理賠償方面的問題，當然了，如果對方不理睬的或者是相關的醫務工作者態度非常的惡劣，患者或家屬完全是可以到醫務科門診部進行投訴舉報。