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寄快遞東西損壞了怎麼處理

欄目: 運輸損害 / 發佈於: / 人氣:2.12W
寄快遞東西損壞了怎麼處理
律師解析:1、直接找快遞公司交涉索賠。雙方就貨品被快遞人員人為性損壞進行協商賠償,具體就看雙方和快讀公司態度決定賠償事宜;
2、如果能證實是快遞員監守自盜貨品,可以根據實際情況看是否需要報警處理;
3、取證後走司法途徑主張自己的權益,向快遞公司進行索賠。法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十條
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用户的約定,依法予以賠償。
企業與用户之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規定賠償。