保險理賠員怕投訴嗎

保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的説，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。

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保險理賠需要提供哪些資料

交強險的保險單;被保險人出具的索賠申請書;被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證;公安機關交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明;交通事故情況的協議書;有關損失清單和費用單據;其他材料。