英語補習班拒絕退錢可以請人代為投訴嗎

英語補習班拒絕退錢可以請人代為投訴嗎

1、培訓機構不退費，消費者可以撥打12315消費者服務熱線舉報投訴該機構。

2、如果自己覺得沒有辦法解決的話，可以委託具有專業知識的人來進行投訴處理。

行動建議：

1、培訓機構不退費，消費者可以撥打12315消費者服務熱線來進行舉報投訴。

2、如果覺得自己沒有辦法解決的話，可以委託具有專業知識的人來進行投訴，但需要出具委託書。

3、撥打12315舉報其實非常簡單的，只要如實回答工作人員的問題，説明事情的經過即可。建議消費者還是自己投訴比較好。