沒有合同怎麼投訴咖啡廳辦卡拒絕退費

沒有合同怎麼投訴咖啡廳辦卡拒絕退費

即使沒有合同辦理會員卡退卡後商家不退款時，消費者也可以去消費者協會投訴，

預付費卡不退錢是霸王條款，如果消費者協會接到消費者投訴，都會要求商家退回剩餘款項。

行動建議：

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解

(三)向有關行政部門投訴

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

(五)向人民法院提起訴訟。