一段時間以來，經常會有微信、電話諮詢的客户，我對於微信諮詢，一般不予回答。電話諮詢，我也只是寥寥數語，絕不給結論。有時候，我把簡單的問題轉交同事處理，當事人認為我不負責任。其中，很多都是經同事、同學或者親屬介紹過來，反饋的信息説我“愛搭不理”，開始我還辯解，現在，我只能笑而不語。
前幾天與一位做警察的同學聊天，他跟我説，最近抓了幾個在逃嫌疑人回來，發現北京的律師確實很專業。我問何出此言，他跟我説：“幾個嫌疑人，無一例外的都在北京諮詢過律師，而且都錄音了。我把他們的談話錄音全部聽了一遍，北京的律師，無一例外的都勸當事人自首，沒有一個給出餿主意的，這令我非常敬佩”。我説，這並不奇怪。稍微有點經驗的律師都知道，現在來律所諮詢的當事人，十有八九都會把手機錄音功能打開，如果你胡亂講話，回頭到律協舉報，律所在劫難逃。那些説我“愛搭不理”的客户，我現在告訴你原因。
一、你缺乏對律師的尊重很多人認為，對於律師而言不就是耍耍嘴皮子嗎，問你個簡單問題，動動嘴，有必要談收費嗎?其實，對於大多數諮詢我是不收費的，因為現在我的代理費收的很高，不需要靠收諮詢費過活。然而，這並不意味着你可以隨便諮詢，你也不應該認為諮詢可以不收費。一名律師，大學本科學習法律，到碩士、博士，還要通過司法考試，需要多少年的學習，花費多少銀子?畢業後，從實習律師走向成熟，又需要付出多少時間成本，需要經歷怎樣艱難的過程?你連電話費都捨不得花，認為微信諮詢一下就能解決問題，這對律師來講，公平嗎?您缺乏對律師最起碼的尊重，所以我發自內心的不願意回答您的問題。
二、把法律糾紛看的太簡單對於普通的傷害案件、離婚案件等，如果你只想瞭解簡單的法律知識和程序問題，最簡單的辦法是去百度，或者去看法條。如果你認為度娘無法解決你的問題，需要諮詢律師，就説明您遇到了相對複雜的法律問題。趨利避害是人的本性，大多數當事人來律所諮詢，説的都是對自己有利的事實，甚至故意隱瞞對自己不利的證據。然而，您懂得趨利避害，律師就不懂嗎?作為律師，如果自己都保護不了自己，那還如何維護你的合法權益?有鑑於此，律師絕對不會在微信裏、電話中聽你寥寥數語就給出結論。做為律師，我們絕對不會僅僅聽你説什麼，而是要看到紮紮實實的證據材料。對於任何案件，我們都有自己的專業判斷。遇到複雜案件，我們甚至會要求當事人給出時間，我們內部會開會研討。所以，很多問題我真的沒辦法、也不可能在微信、電話中給您什麼結論。
三、律師不提供結論眾所周知，在我們國家，決定一個案件的因素有很多。律師在沒有看到證據之前，如果説您會勝訴，那最終由於其他原因，您敗訴了;或者我説您不能勝訴，結果最終您贏了;回頭您拿着微信記錄或者電話錄音去投訴律師，我怎麼辦?沒看到某律師因為與當事人講話未能“善解人意”，都被投訴到律協了嗎?即便不投訴，您去散佈一些諸如“律師的意見害了我”的負面言論，我跟誰去講理?就公正司法而言，同一案件，由不同的法官審理，可能對案件事實、情節的認識都不一樣，因此在處理結果上可能存在差異。律師在此過程中，僅僅是提供法律服務，不提供結果。結果如何，法槌在法官手裏，律師説了不算。很多當事人會問：“根據您的經驗，我這案子會是什麼結果”?那我反問你，當今社會，經驗可靠嗎?如果經驗可考，還會有那麼多荒唐案件發生嗎?您最好別跟我談經驗，很多時候，就是經驗誤導了我們。所以，即便是我本家親屬問我案件，我也不敢給結論，或者勝訴的百分比。如果您給當醫生的同學打電話説：“我頭疼，這是什麼病，能不能治好”，同學敢回答你嗎?如果您問老師：“我把兒子交給你，能否保證考上大學”，老師敢回答你嗎?尤其刑事案件，在沒有會見到嫌疑人、沒有看到任何證據材料之前，我是絕對不敢給您任何意見的。這是對委託人負責，也是對自己負責。需要説明的是，在您沒有與我們建立正式的委託關係之前，我們是不可能把處理方案告訴你的，至少不會把法律服務方案的細節告訴您。因為處理問的方案，就是律師最值錢的地方。如果您認為諮詢十位律師自己就學會了，可以披掛上陣，那麼敗訴的風險就會加大了，因為足球場上出現什麼樣的球況您是無法判斷的，您沒有經過專業訓練，也無法做到隨機應變。律師的保守，是保護自己的慣常做法。
四、律師收費天經地義在如今的網絡世界，對律師有很多錯誤認識：1.律師只認錢不認人;2.律師為壞人説話，拿錢更不道德;3.既然不能保證案件結果，就不應該收錢;首先，人民羣眾對律師替壞人説話誤解長期存在，這與媒體的負面報道不無關係，但更深層次的原因是傳統文化在作祟。黨的十五大就提出“建設社會主義法治國家”的宏偉目標。法治社會，保護人權是其應有之義。任何法治國家，根據《刑事訴訟法》的規定，適齡公民都可能成為犯罪嫌疑人。別告訴我你永遠不會涉嫌犯罪，聶樹斌也從來沒想過他們會涉嫌犯罪，但不也都被判死刑了嗎?杜培武、李久明本身就是警察，不也百口難辯因刑訊逼供而蒙冤入獄了嗎?刑訊逼供是典型的侵犯人權，律師的工作就是要揭露刑訊逼供等侵犯人權的違法行為，保證刑事訴訟的正常進行，維護法律的正確實施。何談律師替壞人説話呢?第二，自從國辦律師事務所與司法局脱鈎以後，目前99%的律師都是自由職業者。律師雖然受司法局管制較多，但仍屬於體制外法律工作者。律師工作的最典型的特徵是沒有人給我們開工資，我們要靠自己給客户提供法律服務來養家餬口。《律師法》有明確規定，律師收費難道不應該嗎?如果您不想讓律師收費，可以把律師都納入公務員編制，財政開支，修改《律師法》禁止律師收費，這也是一種解決問題的辦法，但目前不具備這樣的可能性。第三，律師的工作是依法提供服務，無法保證結果。您到醫院看病，醫生能保證您的病症一定痊癒嗎?如果説醫生不能徹底治好艾滋病，那就不應該收取醫藥費，您認為這可能嗎?工商局給你給你註冊公司，提供的也是一種服務，但保證您的公司一定賺錢嗎?綜上，一名法科學生需要付出很大的代價才能成為成熟律師，他的時間是有成本的，他收費是天經地義的。如果您認為律師的工作就是動動嘴皮子，那請您自己動一動嘴皮子吧!
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