網購被騙了如何辦

網購被騙了如何辦

如果發現商品不對，最先採取的手段應該是協商，協商不成再考慮其他途徑。
第一、向網站投訴。各個大型購物網站有自己的客户服務部，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
第二、在網上報案。一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
第三、向消費者協會投訴。與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，要儘量索取購物憑證或保存交易協議，包括電子版等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。