顧客乘扶梯因玩手機踩空摔倒需商場賠償嗎

顧客乘扶梯因玩手機踩空摔倒需商場賠償嗎

一般在商場走樓梯玩手機失足摔倒的，屬於顧客因自己的原因導致，是不能請求商場賠償；但是如果商場未盡到安全保障義務，如樓梯濕滑導致顧客走樓梯玩手機失足摔倒的，則此時顧客可以要求商場進行賠償。
【法律依據】
《民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者羣眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任後，可以向第三人追償。