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  • 被誘導消費2000可以報警嗎?
    發表於:2023-04-25
    律師解析:視情況而定。一般的誘導不是違法行爲也不是犯罪行爲,因爲營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進行消費,或者使消費願望不是很強的人進行消費。當然,使消費者陷入錯誤認識並且出分...
  • 遊樂場小孩骨折賠償如何?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:遊樂場玩受傷具體由誰來負責要視具體情況具體分析。如因遊樂園的過錯造成損害,應當在其過錯的範圍內向受害者承擔賠償責任。賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所...
  • 店家該怎麼辦 | 網購買家惡意退貨
    發表於:2023-07-06
    律師解析:網購買家惡意退貨,只要符合法律規定和約定,店家就必須接受。在網購情況下,買家有七天無理由退貨的權利,只要退貨的商品完好,店家就應當接受,不能因爲所謂的惡意問題而侵犯消費者享有...
  • 消費者被誤導消費如何辦?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:經營者誤導消費者消費的行爲屬於欺詐消費者行爲。經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接...
  • 假冒化妝品咋辦
    發表於:2023-06-23
    律師解析:假冒化妝品的處理:1、構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衛生標準的...
  • 直播裏買東西不退不換怎麼辦
    發表於:2023-12-03
    律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記...
  • 保過班欺騙學員如何協商退款
    發表於:2023-06-28
    律師解析:保過班欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者當初購買商品...
  • 門票不退不換爲霸王條款嗎?
    發表於:2023-11-23
    律師解析:經營者單方面規定的“門票不退不換”,是以格式條款做出的對消費者不公平不合理的規定,屬於無效的“霸王條款”。《消費者權益保護法》規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店...
  • 假貨的賠償標準是什麼?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:買到假貨可以與銷售者協商賠償,或者也可以去消協投訴,提起訴訟或仲裁等方式尋求賠償。銷售者應當返還價款並且三倍賠償。銷售者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要...
  • 淘寶商家欺騙消費者應該如何索賠?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:在淘寶購物時,遭受賣家欺騙的,可以透過以下途徑處理:1、透過與商家協商退換貨來解決。2、透過向淘寶管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發起投訴或者退款。3、透過撥打商...
  • 協議班欺騙學員如何協商退款
    發表於:2023-06-28
    律師解析:協議班欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者當初購買商品...
  • 消費者投訴時需要注意什麼
    發表於:2023-12-03
    律師解析:消費者投訴時需要注意事項:註明投訴人和被投訴人的基本資訊,就投訴事項要有理有據,不能空口無憑或任意誇大縮小,要有證據一一證明;根據被投訴人的住所而不是根據自己住所選擇投訴機...
  • 案件受理費收費標準是如何的?
    發表於:2023-11-28
    律師解析:案件受理費分別按照下列標準交納:(一)財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1.不超過1萬元的,每件交納50元;2.超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3.超...
  • 直播間欺騙消費者怎麼投訴?
    發表於:2023-12-13
    律師解析:在直播平臺購買的物品有問題,可以向電商平臺進行投訴,也可以直接向消費者協會和工商部門進行投訴,工商部門會根據投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調查,如果發現事情屬實的...
  • 直播裏買東西不退不換怎麼辦?
    發表於:2023-12-03
    律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記...
  • 中介公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-06-14
    律師解析:中介公司老闆跑路後,想要追回損失可以透過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事...
  • 民法典暖氣漏水會怎樣索賠
    發表於:2023-05-09
    律師解析:民事賠償,只限於實際損失爲限(包括物的實際損失,關聯損失,重作,修復所產生的費用及人的誤費)。按規定,不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處...
  • 虛假廣告罪既遂量刑標準是如何規定的?
    發表於:2023-04-25
    律師解析:虛假廣告罪既遂一般判處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。1、虛假廣告罪,是指廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反國家規定,利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,情節嚴重...
  • 服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
    發表於:2023-04-25
    律師解析:服裝公司老闆跑路後,想要追回損失可以透過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事...
  • 誘導消費者消費怎麼懲處
    發表於:2023-07-06
    律師解析:一般的誘導不是違法行爲也不是犯罪行爲。因爲營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進行消費,或者使消費願望不是很強的人進行消費,特殊情形下對於老年人或者小孩等弱勢羣體的誘導...
  • 賣家一直不退款可以投訴嗎
    發表於:2023-04-24
    律師解答:可以。律師解析:賣家一直不退款可以投訴的。消費者投訴,是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求...
  • 被買家投訴工商能不管嗎?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:被買家投訴工商一般是不可以不管的,但是如果有以下情形的,不屬於工商局受理的範圍,可以不用管:(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議...
  • 淘寶多久不發貨能申請賠償?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:淘寶不發貨申請賠償的標準,應當根據賣家承諾的發貨時間爲準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話,賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨,就可以申請賠償;如果賣家承諾72小...
  • 快遞被別人拿走了如何辦?
    發表於:2023-11-24
    律師解析:快遞被別人拿走了,可以要求快遞公司賠償。任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。任何單位或者...
  • 道路運輸合同糾紛如何請律師?
    發表於:2023-11-23
    律師解析:依法律規定,請律師的具體步驟如下:1、到正規的律師事務所聘請有資質的律師。查驗律師的執業證,看其是否在有效期內,是否經過司法行政機關的年審註冊;2、簽訂代理合同時,仔細檢視雙方...