辦卡後如果要退款,投訴後是否可以退款,建議協商解決,如果協商不成可以向法院起訴。
行動建議:
1、一般來說,雙方應當簽訂書面的合同,雙方當事人應當履行合同的約定。
2、如果沒有簽訂合同,很多此類卡上大多印有“此卡在使用中的解釋權歸公司所有”等類似字樣,以此來賦予髮卡方對能否退款等問題的決定權。
3、如果購買此卡沒有簽訂合同,卡面上也沒有相關使用說明。那麼有可能是不能要求退款的。
4、實際生活中,無論您是否有權退款,都可以向商家提出退款要求;如果對方不同意退款,可以進行必要的協商;如果對方不能全額退款,但是能夠退未使用金額的90%、或80%的,可能也是相對合適的。