法律有哪些規定 | 淘寶賣假貨怎麼投訴

淘寶賣假貨怎麼投訴,法律有哪些規定

根據我國消費者權益保護法的規定，消費者在淘寶網上購買到假貨，可以向消費者委員會、有關行政機關和淘寶平臺投訴。根據我國相關法律法規，消費者與經營者發生消費者權益糾紛，可以透過以下方式解決：與經營者協商；受害者也可以請求消費者協會，或者其他調解組織，對該類事件進行調解；向有關行政主管部門投訴；受害者也可以根據與經營者達成的仲裁協議，向相關仲裁機構提出仲裁申請；也可以向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以透過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。