1、報案,同時向公安報警及撥打各財險公司報案電話;
2、等候現場處理,保險公司會及時遣派當地分公司的查勘人員趕至事故現場,如果車輛不能行駛,請等待車輛救援;
3、提出索賠請求;
4、配合保險公司做事故查勘;
5、事故結案;
6、提交索賠材料,如不涉及人傷,一般所需理賠單證有:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關配用票據原件、賠款收據及身份證;
7、賠案審覈。