有調解書琴行會員卡能不能退錢

有調解書琴行會員卡能不能退錢

1、調解書的內容是約定商家不退費的，商家就可以不退還相應的費用；

2、調解書的內容是約定退費的，商家就應當將收取的費用退還給消費者，拒絕退還的，消費者可以申請強制執行。

行動建議：

調解書明確表示讓商家進行退費的，消費者就可以拿着調解書去找商家進行退費，商家拒絕的，消費者可以去人民法院申請強制執行，人民法院受理申請後，應當對商家發出執行通知書，讓商家儘快退費，商家仍然拒絕的，人民法院就可以採取強制措施，強行讓商家進行退費。