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學員嫌退錢少短視頻培訓機構該怎麼處理

欄目: 法律 / 發佈於: / 人氣:2.16W
學員嫌退錢少短視頻培訓機構該怎麼處理
學員嫌退錢少短視頻培訓機構該怎麼處理
1.培訓機構將學員簽訂的合同以及上課的記錄,課時收費標準調出來和學員覈算。

2.雙方當事人先溝通,協商達成一致;無法達成一致的,可以請求相關機構進行調解;合同約定了仲裁條款或達成仲裁協議的,可以申請仲裁;以上方式無法解決糾紛的,可以向人民法院起訴。

行動建議:

培訓機構和學員發生退費糾紛的時候,一定要耐心和學員溝通,和學員覈算清楚,如果在簽訂合同前有承諾過學員相關退費事宜,那就要按承諾執行,不要因爲退費問題將口碑毀掉。