消费者协会投诉电话12315管用吗

管用的。通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时举报，可以尝试用其他的方式进行举报。比如，网上投诉。
具体的操作流程如下：
1.搜索登录12315互联网平台
2.点击“我要投诉”
3.同意“投诉须知”；
4.进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号；
5.填写消费者信息
6.填写业务信息，即可完成投诉。
法律依据：
《刑法》第二条
中华人民共和国刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以保卫国家安全，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序。