在线教育机构违约拒绝退钱如何投诉

在线教育机构违约拒绝退钱如何投诉

1.拨打12315投诉举报电话。

2.拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

3.合同违约是指违反合同债务的行为，亦称为合同债务不履行。这里的合同债务，既包括当事人在合同中约定的义务，又包括法律直接规定的义务，还包括根据法律原则和精神的要求，当事人所必须遵守的义务。

行动建议：

在线教育机构违约不退费可以这样做：

1.拨打12315。

2.登陆浏览器--登陆12315网上投诉。

3.金额较大的，收集相关证据向法院起诉，要求对方承担违约责任，退还费用。

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