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消费者协会是否有权处罚相关企业
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消费者协会是否有权处罚相关企业
不能。
⒈消费者协会是依法成立的对
商品
和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。不具有行政执法权,故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。
⒉消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解,且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿,对需要通过
诉讼
解决问题的消费者提供
法律
支援。
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